Nghiên cứu về hành vi mua hàng bốc đồng trên TikTok của sinh viên DUE được công bố trên tạp chí quốc tế

Chúc mừng nhóm sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng đã có công trình nghiên cứu được công bố trên Tạp chí khoa học quốc tế Journal of Indonesian Economy and Business.

Bài báo với tiêu đề “TikTok Users Impulse Buying Behavior: The Role of Empathy, Perceived Usefulness and Perceived Enjoyment” được đăng trên Journal of Indonesian Economy and Business, Vol. 41, No. 1, pp. 107-138, DOI: 10.22146/jieb.v41i1.16782.

Công trình là kết quả nghiên cứu của nhóm sinh viên DUE: Hoàng Thị Quỳnh Anh (Trưởng nhóm), Nguyễn Thị Thùy Dương, Bùi Lê Quỳnh Anh (lớp 48K31.3 ) và Nguyễn Thị Phượng (lớp 48K31.2), ngành Digital Marketing, dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Ngô Thị Khuê Thư.

Nghiên cứu này nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng bốc đồng của người dùng TikTok. Nghiên cứu áp dụng cách tiếp cận toàn diện nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng bốc đồng của người dùng TikTok. Dựa trên Lý thuyết Kích thích - Chủ thể - Phản ứng (Stimulus - Organism - Response - SOR), nghiên cứu đề xuất một mô hình tổng hợp để làm rõ tác động kết hợp của sự đồng cảm, nhận thức về tính hữu ích và nhận thức về tính thú vị.

Cụ thể, nghiên cứu kết hợp các hoạt động marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing Activities - SMMAs), sự liên hệ bản thân (Self-Reference) và các thuộc tính sản phẩm (bao gồm sự đa dạng, tính hấp dẫn về mặt hình ảnh, giá cả và chất lượng thông tin) như những yếu tố kích thích (Stimulus); đồng thời xem xét các yếu tố tâm lý gồm sự đồng cảm, nhận thức về tính hữu ích và nhận thức về tính thú vị như cơ chế bên trong của người tiêu dùng (Organism).

Sự tích hợp toàn diện này giúp làm rõ cách các yếu tố trên tác động đồng thời đến hành vi mua hàng bốc đồng, qua đó mang lại góc nhìn sâu sắc và thực tế hơn về quá trình ra quyết định phức tạp của người dùng TikTok.

Kết quả cho thấy các hoạt động marketing trên mạng xã hội (SMMAs), sự liên hệ bản thân (Self-Reference) và các thuộc tính sản phẩm có ảnh hưởng tổng hợp đến thôi thúc mua hàng (Urge to Buy) và hành vi mua hàng bốc đồng (Impulsive Buying Behavior) thông qua sự đồng cảm, nhận thức về tính thú vị và nhận thức về tính hữu ích của người dùng TikTok tại Việt Nam. Đáng chú ý, nhận thức về tính hữu ích và nhận thức về tính thú vị có tác động mạnh hơn đến thôi thúc mua hàng, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng bốc đồng.

Công trình không chỉ ghi dấu nỗ lực nghiên cứu của nhóm sinh viên DUE mà còn cho thấy tinh thần chủ động học tập, khả năng tiếp cận các vấn đề nghiên cứu đương đại và từng bước đưa kết quả nghiên cứu của sinh viên Việt Nam đến với cộng đồng học thuật quốc tế. Điều này chứng tỏ rằng, môi trường học tập tại DUE luôn được khuyến khích phát triển tư duy nghiên cứu, vận dụng kiến thức vào những vấn đề thực tiễn cũng như tự tin hội nhập với học thuật toàn cầu. Mỗi công trình nghiên cứu của sinh viên là một bước tiến trên hành trình học tập, khám phá tri thức và vươn tầm thế giới.

Phòng Công tác sinh viên