anh Nguyễn Đỗ Vĩnh Phong – Chuyên viên Marketing kĩ thuật số tại Khách sạn Novotel Đà Nẵng.
- Chào anh, được biết anh làm việc trong mảng Online Marketing tại Novotel. Anh có thể chia sẻ cụ thể hơn về vị trí, công việc và công ty anh đang làm việc được không?
"Novotel Danang Premier Han River là khách sạn cao nhất miền Trung và nằm ở vị trí thuận lợi bên bờ sông Hàn, Đà Nẵng. Tôi cảm thấy rất may mắn khi được làm việc cho tập đoàn Accor dưới thương hiệu Novotel, bên cạnh các anh chị quản lý giàu kinh nghiệm và các bạn trẻ năng động.
Trong bộ máy này, tôi giữ vai trò quản lý các kênh truyền thông online và digital của khách sạn, từ microsite cho đến các trang mạng xã hội, từ các kênh cung cấp đánh giá từ phía khách hàng cho đến những kênh tổng hợp và phân tích các đánh giá này. Tôi cũng được làm việc với các kênh truyền thông online về Đà Nẵng, ẩm thực, du lịch, văn hóa, v.v. Qua đó, hình ảnh và các chương trình hiện có của khách sạn được đưa đến khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn."
- Theo anh, công việc này cần những con người có tố chất như thế nào?
"Theo tôi nghĩ, công việc này đòi hỏi đam mê, sáng tạo, cẩn thận, có đầu óc phân tích, có hiểu biết về thiết kế (yêu cái đẹp), và một tầm nhìn tốt. Không nhất thiết lúc nào bạn cũng cần tất cả những yếu tố này cho một công việc cụ thể, nhưng ở lúc này lúc kia, một vài phẩm chất kể trên là rất quan trọng, giúp bạn bạn làm việc tốt hơn."
- Anh có điều gì muốn nhắn nhủ với các bạn sinh viên quan tâm và yêu thích đến mảng công việc này không?
"Đây là một công việc khá mới ở Việt Nam trong xu thế Digital và Online Marketing đang dần từng bước khẳng định vai trò của mình trước những hình thức tiếp thị truyền thống. Tất nhiên, các bạn trẻ yêu thích công việc này sẽ cảm thấy rất hứng thú khi được làm việc với những kênh truyền thông quen thuộc như Facebook, Instagram hay Twitter.
Tuy nhiên, ngoài những thuận lợi đó, bạn sẽ gặp không ít khó khăn để thành công trong lĩnh vực này. Sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh thông minh, người tiêu dùng trở nên khôn ngoan hơn và bạn sẽ cảm thấy mình hụt hơi nếu không bắt kịp xu hướng, v.v. Hãy thử mài dũa thật bén những kỹ năng bản thân, học và đọc nhiều hơn về ngành này, nộp đơn vào những công ty hay agency phù hợp, soi lại những tố chất mà tôi đã liệt kê ở mục trên và va chạm thật nhiều để thu thập kinh nghiệm. Ở Đà Nẵng, như tôi biết, có một công ty tên là Seadev. Đây là công ty chuyên về Digital Marketing và cũng đã xây dựng được một thương hiệu khá vững chắc. Bạn có thể tìm đến Seadev hoặc các công ty tương tự để làm thực tập sinh, làm những điều ồn ào và sáng tạo nhất.
Xin chúc bạn thành công!"
Thực hiện: Trung tâm CNTT & Truyền thông